společnosti GOLD SPORT s.r.o. se sídlem Nový Svět 535, 512 46 Harrachov, identifikační číslo: 015 96 497, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, spisová značka C 32112.
I. Smluvní vztah
Lyžařská škola Classic ski school Harrachov zastoupená Vítězslavem Polednem (dále jen LŠ) zajišťuje jednotlivcům účast na pořádaných kurzech lyžování a snowboardingu a zapůjčení lyžařské či snowboardové výzbroje na základě podepsné přihlášky či podepsaného výpůjčního lístku zákazníkem. U nezletilých osob musí přihlášku nebo výpůjční lístek podepsat jejich zákonný zástupce. Zákazník souhlasí se všemi udaji uvedenými na přihlášce, výpůjčním lístku a bere na vědomí všeobecné obchodní podmínky LŠ.
Dále se tyto vztahy řídí ustanovením Občanského zákoníku, eventuelně Obchodního zákoníku a těmito všeobecnými podmínkami.
II. Cena a platební podmínky
Ceny za služby LŠ jsou sjednány dohodou mezi LŠ a zákazníkem, řídí se platným ceníkem, který vydává LŠ vždy v měsíci dubnu před zahájením příslušné sezóny a který je pro zakazníka volně k nahlednutí ve všech provozovnách LŠ. Zákázník službu hradí vždy před zahájením kurzu či zapůjčením výzbroje v kterékoliv z provozoven v hotovosti nebo kreditní kartou. Při platbě prostřednictvím kooperujících cestovních kanceláří se zakazník musí prokázat poukazem o zaplacení vydaným příslušnou cestovní kanceláří.
III. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník má právo:
- reklamovat případné vady poskytnutých služeb či vady na zapůjčené výzbroji pouze v té provozovně kde obdržel a zaplatil zboží nebo službu.
Zákazník má povinnost:
- Zapůjčený materiál vrátit v dohodnutém termínu.V případě nedodržení termínu vrácení zaplatí zákazník cenu za vypůjčenou výzbroj za každý započatý den prodlení dle ceníku půjčovny.
- V případě ztráty či nevrácení zapůjčeného materiálu zaplatit způsobenou škodu v plné výši dle ceníku půjčovny.
- Dostavit se 5 minut před zahájením kurzu na předem určené místo srazu.
- Řídit se písemnými pokyny LŠ a ústními pokyny vedoucího kurzu a cvičitele a dodržovat stanovený program kurzu.
Pokud by svým jednáním nebo chováním ohrožoval nebo narušil průběh a program kurzu, může být vyloučen z kurzu, přičemž ztrácí nárok na úhradu nevyužitých služeb. V tomto případě je povinen tento zákazník uhradit veškeré náklady, vzniklé z důsledků s jeho vyloučením z kurzu.
IV. Stornovací podmínky
Při neúčasti zákazníka v kurzu nebo při předčasném vrácení výzbroje se zaplacená cena vrací pouze v případě onemocnění zákazníka, které je nutno prokázat potvrzením od lékaře.
Vyplacení ceny je podmíněno předložením dokladu o zaplacení LŠ s potvrzením od lékaře a bude se vyplácet vždy na místě uhrazení, případně jiným dohodnutým způsobem. Vrácena bude poměrná část ceny, tj. celková uhrazená cena dělená celkovým počtem dní kurzu a tento poměr se vynásobí počtem dní neúčasti zákazníka.
V. Změny
V případě nedostatečných sněhových podmínek si LŠ vyhrazuje právo na zrušení kurzu s následným vrácením plně zaplacené ceny příslušného zrušeného kurzu.
VI. Pojištění
V ceně kurzu a ostatních služeb LŠ není zahrnuto úrazové pojištění zákazníka. LŠ však doporučuje zákazníkům mít uzavřenou smlouvu o úrazovém pojištění.
- LŠ není zodpovědna za úrazy zakazníka na zapůjčené výzbroji od LŠ.
- LS je pojistěna jen na odpovědnostní plnění.
VII. Ochrana osobních údajů
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na internetový obchod Classicskischool.cz společnosti GOLD SPORT s.r.o., která je pro účely tohoto prohlášení současně správcem osobních údajů (dále jen „správce“) subjektu osobních údajů.
Subjektem osobních údajů je uživatel internetového obchodu Classicskischool.cz, který vyplnil a odeslal objednávku v tomto internetovém obchodě nebo uzavřel kupní smlouvu se správcem.
Při uchovávání osobních údajů dodržuje správce Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a souvisejících norem, kterými jsou především nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – General Data Protection Regulation – GDPR).
Správce shromažďuje některé níže specifikované osobní údaje, které jsou nezbytné především pro realizaci práv a povinností plynoucích z objednávek a kupních smluv vzniklých při provozování internetového obchodu na adrese Classicskischool.cz nebo pro rozvoj nabízených služeb a zdokonalení ovladatelnosti tohoto internetového obchodu, zjednodušení procesu nákupu atd.
Osobní údaje správce zpracovává v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
Správce neshromažďuje žádné citlivé ani zvláštní osobní údaje vypovídající o majetku a majetkových poměrech, národnostním, rasovém nebo etnickém původu, politických postojích, členství v politických stranách, náboženském vyznání, zdravotním stavu, sexuální orientaci atp.
Osobní údaje subjektu jsou správcem zpracovávány jako nezbytné pro realizaci práv a povinností plynoucích správci z objednávek a kupních smluv, přičemž objednavatelem nebo druhou smluvní stranou je subjekt osobních údajů. Toto se děje na základě čl. 6.1.b) a 6.1.c) nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR), které umožňují plnění smlouvy ze strany správce a využití služeb ze strany subjektu údajů, přičemž se jedná o souhlas typu OPT-OUT, případně speciální souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, udělený v objednávkovém formuláři internetového obchodu Classicskischool.cz.
Subjekt osobních údajů udělením speciálního souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely a poučen o zákonném zpracování prohlašuje, že si je vědom svých oprávnění, a to zejména:
- Právem požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům,
- Právem požadovat opravu svých osobních údajů v případě jejich nepřesnosti či nesprávnosti,
- Právem požadovat výmaz svých osobních údajů, případně omezení jejich zpracování,
- Právem vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů,
- Právem na přenositelnost svých osobních údajů,
- Právem udělený souhlas kdykoliv odvolat, čímž však nebude dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním,
- Právem podat stížnost proti procesu zpracování osobních údajů správcem k dozorovému úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Správce je oprávněn pozměnit svoji politiku ochrany osobních údajů tak, aby odrážela jeho aktuální přístup k ochraně osobních údajů. V případě takové změny o ní bude subjekt vyrozuměn, např. zveřejněním v obchodních podmínkách internetového obchodu Classicskischool.cz.
Všechny osobní údaje získává správce od subjektů osobních údajů na základě dobrovolnosti, s výjimkou údajů nutných pro doložení daňové a účetní evidence správcem orgánům veřejné moci nebo k plnění závazků.
O výmaz, změnu nebo opravu osobních údajů, nebo odejmutí souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely může subjekt osobních údajů požádat správce emailem na adrese info@classicskischool.cz.
Správce shromažďuje data pouze na základě zákonného důvodu, data nutná k realizaci práv a povinností plynoucích z objednávek a kupních smluv uzavřených se zákazníkem a subjektem osobních údajů v internetovém obchodě Classicskischool.cz. Jedná se o následující údaje, které jsou nutné k uskutečnění obchodních vztahů a zákonné evidence:
- Jméno a příjmení (u firmy také její název, IČ a DIČ),
- Adresa bydliště / fakturační adresa,
- Dodací adresa,
- E-mailová adresa,
- Telefonní číslo.
Jiné údaje nebo pro jiný účel, než je zákonný, správce neshromažďuje. V případech, kdy by takové údaje správce shromažďoval, se tak děje na základě uděleného souhlasu ze strany subjektu osobních údajů (např. speciální souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, udělený v objednávkovém formuláři internetového obchodu Classicskischool.cz.).
Správce se zavazuje, že nebude svěřená osobní data popsaná v předchozím odstavci poskytovat třetí osobě (s výjimkou smluvních zpracovatelů správce) ani pro komerční nabídku nesouvisející s internetovým obchodem Classicskischool.cz bez souhlasu subjektu osobních údajů. Správce se dále zavazuje k tomu, že na přání subjektu osobních údajů a bez udání důvodu jeho osobní data vymaže z databáze, avšak vyjma těch, která souvisí s povinností identifikace zákazníka s ohledem na daňovou legislativu a těch, která se nacházejí v době výmazu v zajištěných zálohových databázích správce.
VIII. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou k nahlédnutí ve všech provozovnách LŠ a jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi zákazníkem a LŠ.
Svým podpisem na přihlášce či výpůjčním lístku zákazník potvrzuje, že se s těmito všeobecnými podmínkami seznámil a souhlasí s nimi a v plném rozsahu se zavazuje je přijímat.
V Harrachově 19.9.2019